Internetový obchod automasters.pl, který funguje na adrese automasters.pl/, je služba provozovaná společností pod názvem Auto Masters Group sp. z o.o se sídlem v Prusinowice, ul. SZKOLNA 13 48-314 PRUSINOWICE, NIP: 7532480872, Regon: 542648365, zapsanou v rejstříku podnikatelů Krajového rejstříku soudního vedeného okresním soudem v Opolu,
XII hospodářský oddělení Krajového rejstříku soudního, e-mailová adresa: sklep@automasters.pl

Slovník

ADRESÁT - subjekt uvedený Uživatelským jako oprávněný k převzetí zásilky.
DOSTAVA – znamená faktický proces spočívající v dodání Zboží Kupujícímu prodávajícím, včetně prostřednictvím Dodavatele, Zboží uvedeného v objednávce nebo převzetí Zboží uvedeného v objednávce v Provozovně Podnikatele Kupujícím.
DODAVATEL - subjekt, který v dohodě s Prodávajícím uskutečňuje Dodávku Zboží Kupujícímu, zejména kurýrní služba, veřejný operátor, provozovatel balíkových zařízení. 
KONSUMENT - fyzická osoba, která podle čl. 22(1) občanského zákoníku uzavírá s podnikatelem právní úkon, který není přímo spojen s její podnikatelskou nebo profesní činností.
KOŠÍK OBJEDNÁVEK - program poskytovaný Prodávajícím na stránkách automasters.pl, který umožňuje zadání Objednávky. 
KUPUJÍCÍ - konsument, podnikatel nebo podnikatel na právech konsumenta, který uzavírá kupní smlouvu v Internetovém obchodě automasters.pl; Kupující je zároveň Uživatelským.
PODNIKATEL - fyzická osoba, právnická osoba, organizační jednotka, která nemá právní osobnost, která podle čl. 43(1) občanského zákoníku vykonává na vlastní jméno podnikatelskou nebo profesní činnost v souvislosti s právními úkony a uskutečňuje právní úkon přímo související s její podnikatelskou nebo profesní činností.
PODNIKATEL NA PRÁVECH KONSUMENTA - fyzická osoba uzavírající smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že nemá pro tuto osobu charakter profesní vyplývající zejména z předmětu vykonávané podnikatelské činnosti, zpřístupněné na základě předpisů o Centrálním evidenčním a informačním systému o podnikání. 
REKLAMACE - postup, jakým může konsument, podnikatel na právech konsumenta nebo podnikatel uplatnit odpovědnost v souvislosti s prokázaným nedostatkem shody zboží s Kupní smlouvou na základě předpisů zákona o právech konsumenta a občanského zákoníku (záruka). 
PRODÁVAJÍCÍ - podnikatel, který provozuje internetový obchod podléhající těmto pravidlům, tj. společnost pod názvem Auto Masters Group sp. z o.o se sídlem v Prusinowice, ul. SZKOLNA 13 48-314 PRUSINOWICE, NIP: 7532480872, Regon: 542648365; Prodávající je zároveň Poskytovatelem služeb.
ZBOŽÍ - veškeré produkty nabízené k prodeji v internetovém obchodě automasters.pl (dále: Obchod).
KUPNÍ SMLOUVA - smlouva, na jejímž základě se Prodávající - podnikatel zavazuje převést na Kupujícího vlastnictví věci (Zboží) a vydat mu věc, a Kupující se zavazuje věc (Zboží) převzít a zaplatit prodávajícímu cenu, uzavíraná bez současné fyzické přítomnosti stran smlouvy, za použití jednoho nebo více prostředků komunikace na dálku do okamžiku uzavření smlouvy včetně. 
POSKYTOVATEL SLUŽEB - Podnikatel, který provozuje internetový obchod podléhající těmto pravidlům, tj. společnost pod názvem Auto Masters Group sp. z o.o se sídlem v Prusinowice, ul. SZKOLNA 13 48-314 PRUSINOWICE, NIP: 7532480872, Regon: 542648365
UŽIVATEL - fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka, která nemá právní osobnost, která využívá službu poskytovanou Poskytovatelem služeb elektronicky; Uživatel může být zároveň Kupujícím.
OBJEDNÁVKA - projev vůle Kupujícího, jehož cílem je uzavření kupní smlouvy na Zboží, prostřednictvím uvedení Zboží, jeho druhu a počtu. 

§ 1.
Obecná ustanovení a používání internetového obchodu

1. Pravidla určují podmínky používání internetového obchodu automasters provozovaného společností pod názvem Auto Masters Group sp. z o.o se sídlem v Prusinowice, ul. SZKOLNA 13 48-314 PRUSINOWICE, NIP: 7532480872, Regon: 542648365, prodejem zboží na dálku, a také podmínky používání Obchodu uživateli, podání objednávek na Zboží, placení ceny za prodej produktů, dodávání produktů, práva Kupujícího na odstoupení od smlouvy a podmínky podávání a vyřizování reklamací, stejně jako způsob vracení produktů.
2. Pro prohlížení sortimentu Obchodu a podávání objednávek na nabízené produkty je vyžadován počítač nebo jiné zařízení (chytrý telefon, tablet) s přístupem na internet a internetovým prohlížečem, např. Google Chrome, Mozilla Firefox, a aktivní e-mailový účet (e-mail).
3. Podání objednávky na produkty nacházející se v sortimentu Obchodu vyžaduje registraci v souladu s ustanoveními Pravidel. Za tímto účelem Klient vyplní online registrační formulář, uvede svou e-mailovou adresu, vybrané heslo složené z osmi znaků, a také je povinen akceptovat pravidla Obchodu. Po registraci v Obchodě bude na uvedenou v procesu registrace e-mailovou adresu Klienta zasláno potvrzení registrace. Registrace v Obchodě a používání funkcionalit Obchodu je zdarma. Poskytovatel služeb používá soubory cookie k shromažďování informací souvisejících s používáním Obchodu Uživatelským za účelem udržení relace přihlášeného Uživatelského a k vedení statistik návštěvnosti podstránek Obchodu. Uživatel může kdykoli odstranit umístěné soubory cookie nebo zablokovat umístění souborů cookie pomocí možností dostupných v jeho internetovém prohlížeči. 
4. Uživatel, který si zaregistroval účet zákazníka na stránkách Poskytovatele služeb, ukončuje smlouvu o poskytování služeb elektronicky podáním žádosti o odstranění účtu. Poskytovatel služeb odstraní registrovaný účet zákazníka nebo/či e-mailovou adresu z seznamu odběratelů bez zbytečného odkladu. 
5. Obchod neprovádí velkoobchodní prodej Zboží ani prodej Zboží určeného k dalšímu prodeji.

§ 2. 
Podmínky prodeje

1. Informace o produktech dostupných v sortimentu Obchodu představují pozvání k uzavření kupní smlouvy ve smyslu čl. 71 občanského zákoníku.
2. Předmětem prodeje jsou nové produkty bez vad, prezentované Obchodem v okamžiku podání objednávky Kupujícím.
3. Všechny ceny zboží v Obchodě jsou uváděny v polských zlotých (PLN) a jsou cenami včetně DPH, tj. zahrnují daně, včetně daně z přidané hodnoty (DPH).
4. Ceny zboží na stránkách Obchodu nezahrnují náklady na dodání, jejichž výše závisí na vybraném způsobu dodání produktu Kupujícímu, stejně jako na hodnotě a vlastnostech objednaného produktu (např. jeho hmotnosti a rozměrech) a jsou uváděny při výběru způsobu Dodání Zboží Klientem. Celkové náklady objednávky zahrnující cenu produktů spolu s náklady na dodání jsou uvedeny v košíku před podáním objednávky Klientem. 
5. K uzavření kupní smlouvy je nutné:

podat objednávku na stránkách Obchodu na adrese automasters.pl prostřednictvím košíku objednávek - tlačítko „přidat do košíku“;
potvrdit, že je si vědom toho, že objednávka s sebou nese povinnost provést platbu aktivací tlačítka „Zadat objednávku“ v posledním kroku košíku objednávek;
uvést údaje příjemce objednávky a adresu, na kterou má být Zboží dodáno, a také telefonní číslo, na kterém může Prodávající kontaktovat Kupujícího ohledně objednávky;
uvést údaje pro fakturu, pokud má být Kupujícímu vystavena a zaslána faktura DPH. Klient může souhlasit s přijímáním faktur v elektronické podobě; faktury budou zasílány na e-mailovou adresu uvedenou v účtu Klienta;
potvrdit objednávku tlačítkem: „Objednávám a platím“;
zaplatit objednávku jedním z dostupných způsobů platby: převodem ve formě předplatby v plné výši objednávky na bankovní účet prodávajícího, prostřednictvím operátora platebního systému Tpay, pomocí odložených plateb, hotově formou dobírky, kdy je částka vybírána kurýrem při dodání zboží. Objednávky podané v obchodě mohou být uhrazeny pouze předem (před odesláním objednaného Zboží). 

§ 3.
Dodání

1. Předmět objednávky bude dodán Klientovi na území Polské republiky, na adresu uvedenou v objednávce. Existuje možnost vyzvednutí zboží v Provozovně Prodávajícího po předchozím dohodnutí a v hodinách jeho provozu.
2. Kupující je povinen uvést správnou a přesnou adresu, na kterou má být Zboží dodáno. Místem splnění závazku je adresa uvedená Kupujícím jako adresa pro doručení objednaného Zboží.
3. V okamžiku dodání Prodávající dodává Zboží tím, že fyzicky předává Zboží nebo kontrolu nad ním kupujícímu bez zbytečného odkladu, po uzavření smlouvy, avšak nejpozději do 14 dnů od uzavření smlouvy. 
4. V okamžiku vydání Zboží Prodávající dodává kupujícímu fiskální doklad v elektronické podobě nebo spolu se zásilkou v papírové podobě. Na žádost kupujícího Prodávající vystaví fakturu DPH v elektronické podobě (PDF) nebo papírové.
5. Očekávaný čas dodání Zboží je 1 až 3 dny od dne následujícího po odeslání zásilky, v závislosti na zvoleném způsobu dodání. Celkový a maximální termín dodání Zboží nesmí přesáhnout 14 dní. 
6. Způsob Dodání a její podmínky se mohou lišit v závislosti na hmotnosti objednaného Zboží, o čemž je Kupující vždy informován v průběhu podávání objednávky. Náklady na dodání závisí na celkové ceně objednávaných zboží, formě dodání a formě platby. Kalkulace konečných nákladů na dopravu se provádí v prvním kroku online objednávky (v košíku objednávek).
7. Náklady na dodání zboží nese Kupující.

 
§ 4. 1.
Reklamace

Reklamace pro konzumenty
1. Prodávající nese odpovědnost vůči Konzumentovi za nedostatek shody Zboží s Kupní smlouvou, který existuje v okamžiku jeho dodání a projeví se během dvou let od tohoto okamžiku, ledaže doba použitelnosti Zboží určená Prodávajícím, jeho právními předchůdci nebo osobami jednajícími v jejich jménu, je delší. 
2. Zboží je v souladu s Kupní smlouvou, pokud jsou v souladu s Kupní smlouvou zejména jeho:
a) popis, druh, množství, kvalita, úplnost a funkčnost, 
b) použitelnost pro specifický účel, pro který je Konzument potřebuje, o kterém Konzument informoval Prodávajícího nejpozději v okamžiku uzavření Kupní smlouvy a který Prodávající akceptoval.
3. Kromě toho Zboží, aby bylo uznáno za shodné s Kupní smlouvou, musí:
a) být vhodné pro účely, pro které se obvykle používá Zboží tohoto druhu, s ohledem na platné právní předpisy, technické normy nebo dobré praktiky;
b) být v takovém množství a mít takové vlastnosti, včetně trvanlivosti a bezpečnosti, a v případě Zboží s digitálními prvky - také funkčnost a kompatibilitu, jaké jsou obvyklé pro Zboží tohoto druhu a kterých Konzument může rozumně očekávat, s ohledem na povahu Zboží a veřejné zajištění poskytnuté Prodávajícím, jeho právními předchůdci nebo osobami jednajícími v jejich jménu, zejména v reklamě nebo na etiketě, ledaže Prodávající prokáže, že:
- nevěděl o daném veřejném zajištění a rozumně posuzováno nemohl o něm vědět,
- před uzavřením Kupní smlouvy bylo veřejné zajištění opraveno za podmínek a formy, v jakých bylo veřejné zajištění učiněno, nebo obdobným způsobem,
- veřejné zajištění neovlivnilo rozhodnutí Konzumenta uzavřít Kupní smlouvu;
c) být dodáváno s obalem, příslušenstvím a pokyny, jejichž dodání může Konzument rozumně očekávat;
d) mít stejnou kvalitu jako vzorek nebo model, které Prodávající předložil Konzumentovi před uzavřením smlouvy, a odpovídat popisu takového vzorku nebo modelu.
4. Prodávající nenese odpovědnost za nedostatek shody Zboží s Kupní smlouvou v rozsahu, který je uveden v odst. 3, pokud byl Konzument nejpozději v okamžiku uzavření Kupní smlouvy výslovně informován, že konkrétní vlastnost Zboží se liší od požadavků shody s Kupní smlouvou uvedených v odst. 3 výše, a výslovně a odděleně akceptoval nedostatek konkrétní vlastnosti Zboží.
5. Prodávající nese odpovědnost za nedostatek shody Zboží s Kupní